エクスペディアの特徴
エクスペディアは世界的に有名な世界最大手の旅行予約サイトです。海外のホテルの他にも国内・海外の航空券や航空券とホテルを自由に組み合わせることが出来るダイナミックツアーや最近では日本国内のホテルや旅館の取扱いにも力を入れてきています。
エクスペディアでは特に大手ホテルチェーンの加盟ホテルや3つ星以上の安心して泊まれる良いホテルのラインナップや価格競争力が強いので、それなりのホテルの水準を求めつつ、価格も抑えたい人には最適な予約サイトの1つです。
逆に、1つ星や2つ星などの低価格帯のホテルやアパートメント、ホステル等の品揃えはブッキングドットコムやAgoda等と比べると弱いので価格第一の人には使う機会があまりないと思います。
最近はTVでエクスペディアのCMも見かけるようになりました。
日本サイトは日本語でホテル、航空券、ダイナミック海外ツアーの予約が可能で、カスタマーサービスにも力を入れているので非常に使いやすい予約サイトです。電話での予約も日本語対応なので海外サイトでの予約に不安のある方でも安心。
エクスペディアでは予約するホテルと宿泊プランにもよりますが、多くは料金事前払い・キャンセル可能というパターンが多いです。
(詳細は下記キャンセル条件を参照)
これは、予約完了してすぐにエクスペディアから使用したクレジットカードに日本円で請求が行き、宿泊当日は予約確認書をホテルに持って行って宿泊してチェックアウトの時はミニバー利用等の追加料金が無ければそのままチェックアウトする感じです。
エクスペディアからクレジットカードへ請求された後にキャンセルした場合もキャンセル条件(ホテルや宿泊プランによって変わります。予約時に要確認)に引っかからなければ同額が同じクレジットカードに返金(マイナス請求)されるので心配は要りません。
事前払いということは、宿泊時に為替レートが円安になれば現地払いよりもお得になります。逆に言えば宿泊時に円高になるとちょっと損した気分になります。
エクスペディアでは航空券も購入可能です。そして航空券の発券手数料が無料です。
エアベルリン等の公式サイトでも発券手数料を取る一部海外キャリアもありますが、エクスペディアならそういうキャリアの航空券も発券手数料無しで取ることが出来ます。航空券はEチケットなので予約完了後にEチケット番号が書かれている画面やメールを印刷して空港に持って行ってチェックインすればOKなのでとても手軽です。
さらに、海外発海外着などの航空券も取れるので周遊旅行に組み合わせることも可能。日本から直行便がなく、経由便も料金が高い国に行くときに周辺国までの安い直行便の航空券とそこから目的地への海外発の航空券をエクスペディアで別に購入してトータルで安く移動するというテクニックにも使えます。
そして、エクスペディアでは領収書も発行しているので海外出張時にも利用することが可能です。領収書がプリントアウト出来るのは「料金事前払ホテル」と「航空券」の領収書/購入証明書がオンラインで印刷可能です。領収書の印刷は「予約の確認・キャンセル・変更」ページから旅程を表示し、「オプション」>「領収書の印刷」を選択して画面の指示に従い印刷すればOKです。
ダイナミックツアーの領収書はエクスペディアのサイト上にある下記専用フォームから領収書の発行を依頼してください。
エクスペディア領収書発行依頼フォーム(ダイナミックツアー専用)
日本のエクスペディアは決済も日本円建てな上、領収書の発行や日本語の電話サポートなどビジネス利用にも使える数少ない予約サイトです。
キャンセル条件
ホテルや料金プランによって異なります。宿泊日と都市と人数を入れて検索し、ホテルの一覧から泊まりたいホテルをクリックして、ホテルの空室状況の部屋タイプ欄で予約前に大まかな条件が確認出来ます。
大まかな条件というのは、返金不可かキャンセル可能かということだけで、キャンセル手数料無料の場合、いつまでならキャンセル手数料がかからないのかは実際に「予約」ボタンを押して次画面で確認出来ます。
この例だと上の「ガーデンビューエスケープ - 期間限定」の部屋は返金不可(予約後にキャンセルしても全額返金なし)、下のガーデンビューエスケープは指定日時(次画面にて確認可)までキャンセル無料(全額返金)
上の「返金不可」の部屋タイプを予約しようとすると、次画面で本人の情報やクレジットカード情報を入力する画面になりますが、その一番下にこのような「この予約は返金不可です。また変更およびキャンセルができません。」というメッセージが表示されます。
この料金プランの場合、キャンセルや予約変更は不可能なので宿泊日が間違っていないかやその日確実に旅行に行けるのかなどをよく考えてから予約するようにしてください。
返金不可の部屋プランを選択した場合、このように返金不可で変更・キャンセル不可となります。
こちらは「キャンセル手数料無料」の部屋タイプで予約しようとする場合です。これも次画面で本人の情報やクレジットカード情報を入力する画面になりますが、画面上と画面下(下の画像)にキャンセル料が発生する日付が表示されます。その日付をクリックすると詳細な時間まで確認出来ます。キャンセル手数料無料だからといっても、前日や当日(ホテルやプランによって異なるので要確認)キャンセルは手数料がかかってしまうので、いつまでにキャンセル出来るかはよく覚えておきましょう。
キャンセル手数料無料の部屋タイプを予約しようとした場合、カード情報等を入れる画面の下の方にキャンセル料が発生する日時が確認出来ます。
Expedia - サイト概要
世界最大の旅行予約サイト・エクスペディア
Expedia(エクスペディア)は、米国、日本のほかにも、フランス、ドイツなどの欧州主要国、中国(e龍との資本提携)を含めたアジア諸国、世界19カ国でサイトを開設する世界最大の旅行予約サイトです。
2009年には世界中で月間7,400万人を、年間で6,700万泊のホテル予約がExpediaを通じて成立しています。